POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En SSAPIN S.A.C., valoramos tu privacidad y nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de comercio electrónico (saapu.com), en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú (Ley N° 29733) y su Reglamento.

1. DATOS QUE RECOPILAMOS Cuando te registras, realizas una compra o te comunicas con nosotros, podemos solicitarte:

• Datos de identificación: Nombres, apellidos, DNI o CE.

• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío/facturación.

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador y comportamiento en nuestro sitio web (mediante cookies).

• Nota: SAAPU no almacena ni procesa los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Toda la información financiera es gestionada directamente por nuestras pasarelas de pago certificadas y encriptadas.

2. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS? La información que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

• Fines contractuales: Procesar tus pedidos, generar comprobantes de pago (Boletas o Facturas electrónicas ante SUNAT) y gestionar el envío de tus productos a través de motorizados o agencias (como Shalom u Olva Courier).

• Fines de seguridad: Validar tu identidad y prevenir fraudes, estafas o suplantación de identidad en las transacciones.

• Fines de soporte: Atender tus consultas, reclamos o solicitudes de cambios/devoluciones.

• Fines de marketing (opcional): Enviarte promociones, ofertas exclusivas y novedades del catálogo de SAAPU, siempre y cuando nos hayas dado tu consentimiento previo.

3. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS Tus datos personales son estrictamente confidenciales. Solo los compartimos con terceros cuando es absolutamente necesario para cumplir con nuestro servicio:

• Agencias de logística y motorizados (únicamente tu nombre, teléfono y dirección) para entregar tu pedido.

• Proveedores de pasarelas de pago (para procesar tu transacción).

• Autoridades gubernamentales (como SUNAT o la Policía Nacional del Perú), en caso de que lo requieran mediante una orden legal u oficial. En ningún caso SAAPU venderá o alquilará tu base de datos a otras empresas con fines publicitarios.

4. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Como titular de tus datos personales, tienes derecho a acceder a la información que tenemos de ti, pedir que la corrijamos si está equivocada, solicitar que la eliminemos de nuestra base de datos (siempre y cuando no haya una obligación legal o una compra pendiente) u oponerte a recibir correos de marketing. Para ejercer tus derechos ARCO, puedes enviar un correo a [soporte@saapu.com] adjuntando una copia de tu DNI. Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por ley.

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Hemos implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad de alto nivel para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo el uso de certificados de seguridad SSL en toda nuestra plataforma.

6. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio importante será notificado a través de nuestra página web o vía correo electrónico.